[꿀팁!] 갤럭시폰 사용자, 네이버/카톡 강제종료 현상 발생시 대처법

출처 : 뉴스1

삼성전자 갤럭시 스마트폰을 비롯한 안드로이드 스마트폰에서 구글 시스템 애플리케이션(앱) 문제로 네이버·카카오톡 등 앱들의 '먹통' 현상이 나타나고 있다.

 

내가 서비스하고 있는 앱에서도 이와 같은 오류로 인해, 로그인이 정상적으로 되지 않는다는 고객의 문의가 있었다.

 

아직 명확한 원인은 밝혀지지 않았지만, 일부 안드로이드 시스템 앱의 최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려진 상황이다.

 

해당 오류를 해결하려면 '구글 플레이스토어' 앱을 열고 내 앱&게임으로 들어가 앱 목록에서 'Android 시스템 WebView' 앱을 제거한 뒤, 폰을 재부팅하면 된다.

이같은 방법으로 해당 앱을 제거하더라도 앱 자체가 삭제되는 것이 아니라 문제가 발생한 최신 업데이트 버전만 삭제되기 때문에 무방하다.

 

 

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